Handvest in de publieke sector in een context van klachtenmanagement

S van roosbroek, N Thijs, Steven Walle

Research output: Chapter/Conference proceedingChapterProfessional

Original languageUndefined/Unknown
Title of host publicationKlachtenmanagement: Handboek voor openbare besturen
EditorsF. Schram
Place of PublicationBrussel
PublisherPoliteia
Pages81-133
Number of pages53
Publication statusPublished - 2006
Externally publishedYes

Research programs

  • ESSB PA
  • EUR ESSB 25

Cite this