Het aanspreken van klanten op verplichtingen. Een verkennende studie naar het vermogen van professionals in de sociale zekerheid om klanten aan te spreken op verplichtingen.

Luc Benda; Menno Fenger

Het aanspreken van klanten op verplichtingen. Een verkennende studie naar het vermogen van professionals in de sociale zekerheid om klanten aan te spreken op verplichtingen.

Research output: Book/Report/Inaugural speech/Farewell speech › Report › Professional

Original language	Dutch
Publisher	Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR)
Publication status	Published - 2014
Externally published	Yes

Research programs

ESSB SOC
ESSB PA

Access to Document

http://hdl.handle.net/1765/111859

Cite this

TY - BOOK

T1 - Het aanspreken van klanten op verplichtingen. Een verkennende studie naar het vermogen van professionals in de sociale zekerheid om klanten aan te spreken op verplichtingen.

AU - Benda, Luc

AU - Fenger, Menno

PY - 2014

Y1 - 2014

M3 - Report

BT - Het aanspreken van klanten op verplichtingen. Een verkennende studie naar het vermogen van professionals in de sociale zekerheid om klanten aan te spreken op verplichtingen.

PB - Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR)

ER -