Het aanspreken van klanten op verplichtingen. Een verkennende studie naar het voermogen van professionals in de sociale zekerheid om klanten aan te spreken op verplichtingen

L Benda, Menno Fenger

Research output: Book/Report/Inaugural speech/Farewell speechReportProfessional

6 Downloads (Pure)
Original languageDutch
Place of PublicationRotterdam
PublisherErasmus Universiteit Rotterdam (EUR)
Number of pages81
Publication statusPublished - 2014

Research programs

  • EUR ESSB 25

Cite this