Het aanspreken van klanten op verplichtingen. Een verkennende studie naar het voermogen van professionals in de sociale zekerheid om klanten aan te spreken op verplichtingen

L Benda; Menno Fenger

Het aanspreken van klanten op verplichtingen. Een verkennende studie naar het voermogen van professionals in de sociale zekerheid om klanten aan te spreken op verplichtingen

Public Administration

Research output: Book/Report/Inaugural speech/Farewell speech › Report › Professional

6 Downloads (Pure)

Original language	Dutch
Place of Publication	Rotterdam
Publisher	Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR)
Number of pages	81
Publication status	Published - 2014

Research programs

EUR ESSB 25

Access to Document

Metis_203975.pdfFinal published version, 1.12 MB

http://hdl.handle.net/1765/77259

Cite this

TY - BOOK

T1 - Het aanspreken van klanten op verplichtingen. Een verkennende studie naar het voermogen van professionals in de sociale zekerheid om klanten aan te spreken op verplichtingen

AU - Benda, L

AU - Fenger, Menno

PY - 2014

Y1 - 2014

M3 - Report

BT - Het aanspreken van klanten op verplichtingen. Een verkennende studie naar het voermogen van professionals in de sociale zekerheid om klanten aan te spreken op verplichtingen

PB - Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR)

CY - Rotterdam

ER -