Nieuwe initiatieven in wonen en zorg voor ouderen: hoe professionals omgaan met niet-passende regels

Wonen voor ouderen moet aansluiten bij hun wensen en behoeften, ontmoeting stimuleren en bijdragen aan zo lang mogelijk zelfstandig wonen. Professionals vanuit woningcorporaties, gemeenten, zorgorganisaties en ouderenorganisaties werken samen aan nieuwe wooninitiatieven, maar lopen daarbij vaak tegen niet-passende regels aan. In dit artikel onderzoeken we vanuit het perspectief van ‘institutioneel werk’ hoe zij hiermee omgaan: hoe proberen zij de institutionele context waarin zij zich bevinden te beïnvloeden? We deden kwalitatief onderzoek naar twee casussen: een nieuw woonzorgconcept en een pilot waarin woningen worden toegewezen op basis van motivatie. We onderscheiden twee strategieën van institutioneel werk. Ten eerste rebelleren professionals door regels te negeren of te omzeilen, bijvoorbeeld bij brandveiligheidsregels die ontmoeting beperken. Ten tweede creëren professionals een passende context door het benutten van regels die veel interpretatieruimte bieden en door systemen te veranderen. Gezamenlijke reflectie helpt om regels en praktijk binnen een veranderende context opnieuw aan elkaar te koppelen.