| Original language | Dutch |
|---|---|
| Pages (from-to) | 21-35 |
| Number of pages | 15 |
| Journal | Ontwikkelingen in het Marktonderzoek / Jaarboek MOA |
| Volume | 38 |
| Publication status | Published - 2013 |
Taalgebruik in mond-tot-mond communicatie: Concrete of abstracte taal geeft inzicht in klantverwachtingen en overtuigingskracht op ontvangers
GAC Schellekens, PWJ Verlegh, Ale Smidts
Research output: Contribution to journal › Article › Academic